POLITICAS DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad describe como bajo la marca registrada de Desokupas Express, la empresa ORO Y CARBON 1891 SL, con CIF B72396088 y dirección de correo electrónico para cualquier comunicación gestion@desokupasexpress.com ; recopila información personal y no personal a través de nuestro sitio web www.desokupasexpress.com para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios.
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales, bajo la base legal de su consentimiento previo.
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
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Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del cual el usuario es parte (por ejemplo, cuando realizas una compra o contratas nuestros servicios).
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Consentimiento: Solicitamos tu consentimiento expreso para enviarte comunicaciones promocionales o recopilar ciertos datos a través de cookies no esenciales.
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Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
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Intereses legítimos: Cuando tenemos un interés legítimo, como por ejemplo, para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, siempre que estos intereses no perjudiquen tus derechos y libertades.
Información Recopilada
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correos electrónicos, comunicaciones), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
Retención de los Datos
Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que estemos obligados por ley a conservarlos por un periodo más largo. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Transferencias Internacionales de Datos
Utilizamos la plataforma Wix.com, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de tus datos personales cumpla con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado.
Seguridad de los Datos
Tu información personal es almacenada en servidores seguros y protegidos por firewalls. Además, todas las pasarelas de pago directo utilizadas por nuestra compañía cumplen con los estándares de PCI-DSS para garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito.
Gestión de Violaciones de Seguridad
En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos lo antes posible si dicha violación pone en riesgo tus derechos y libertades. También informaremos a las autoridades de protección de datos dentro de un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente, según lo exige el RGPD.
Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
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Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
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Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
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Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
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Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
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Portabilidad de los datos, permitiéndote obtener una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
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Oponerte al tratamiento de tus datos personales, en particular cuando se traten con fines de marketing directo.
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Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en gestion@desokupasexpress.com
Uso de Cookies
Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio. Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración que los usuarios han seleccionado y las acciones que han realizado en un sitio. Solicitaremos tu consentimiento expreso para el uso de cookies no esenciales mediante un banner de cookies cuando visites nuestra página web.
Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, que colocan cookies o usan otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix, pueden tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de Privacidad de Wix.
Los siguientes enlaces explican cómo acceder a la configuración de cookies en varios navegadores:
Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visita este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (enlace en inglés).
Comunicaciones
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal. Nos basaremos en intereses legítimos para estas comunicaciones, excepto para mensajes promocionales, que requerirán tu consentimiento previo.
Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
Aviso Legal
1. Información General
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos:
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Titular: ORO Y CARBON 1891 SL
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Marca Comercial: Desokupas Express
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CIF: B72396088
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Correo Electrónico de Contacto: gestion@desokupasexpress.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.desokupasexpress.com (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de ORO Y CARBON 1891 SL. El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de los presentes términos por parte del usuario.
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6. Propiedad Intelectual e Industrial
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7. Marca Registrada
Desokupas Express es una marca registrada propiedad de ORO Y CARBON 1891 SL. Su uso sin autorización está estrictamente prohibido. La reproducción o uso no autorizado de la marca constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y será perseguida legalmente.
8. Confidencialidad y Protección de Datos
Toda la información compartida por los usuarios o clientes en sus comunicaciones con ORO Y CARBON 1891 SL será tratada de manera confidencial, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos (RGPD). Los datos personales proporcionados serán gestionados conforme a nuestra política de privacidad, y no se divulgarán a terceros sin el consentimiento previo del usuario.
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